おもてなし規格認証は、

サービスを提供するすべての事業者にとって、

高品質なサービスの提供・維持・向上、

より高い生産性を目的として、

経済産業省により創設された仕組みです。

金認証は、

お客さまの期待を超えるサービスを

提供する事業者に与えられ、

定められた全30項目のうち

15項目以上の該当が必要となり、

サービス提供に必要な設備面や

マニュアルなどによる仕組みづくりが

十分に行われているかどうかといった点が

審査基準となります。

ラヴィーナ姫路は、

さらなるサービス品質の向上に努め、

お客様にご満足いただける高品質なサービスが

提供できるよう努めてまいります。